距离我在拉斯维加斯度过了四天的年度营销国家峰会已经过去了一个多月,行政电子邮件列表 我仍然对与 5,000 多名与会者和业内一些最优秀的人才共度的时光感到兴奋。大厅里的喋喋不休很有感染力,而且经常持续到我睡前,因为与会者交换了想法并交换了关于他们正在做什么以在快速变化的数字世界中保持领先地位的战争故事。行政电子邮件列表 我很幸运有机会在第 2 天的主题演讲中就未来营销人员面临的挑战提出我自己的想法,几位营销偶像和我一起上台。该节目以“明天的营销者”为主题。
“什么”的未来 正如 Marketo(我的雇主)首席执行官菲尔·费尔南德斯(Phil Fernandez)在峰会开幕主题演讲中所说,行政电子邮件列表 营销人员现在在更大的舞台上玩耍,行政电子邮件列表 因此对内容和成功的期望都很高。正如美通社首席营销官 Ken Wincko 在第 2 天的演讲中指出的那样, 只有当您的客户信任您时,信誉才会随之而来。这意味着在重要时刻进行营销并提供卓越的客户体验变得越来越重要。
虑以下几点:信任等于可信度。行政电子邮件列表 信誉是由组织中与当前或潜在客户互动的每个人积累的专业知识决定的。到本世纪末,大多数董事会将要求他们的组织创建衡量他们在客户信任方面表现如何的指标。伟大的营销是关于服务,而不是销售。行政电子邮件列表 问题将是您对客户需求的了解程度。投资以促进客户拥护。出色的客户体验需要具有情境性、同理心和包容性。在明天的营销世界中,采用能够吸引您的客户的整体方法至关重要